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Add-On zur Outlook-Erweiterung mit Business One Funktionalitäten CRM for Outlook

CRM for Outlook ist ein externes, multifunktionales Add-on, das Outlook- und SAP Business One-Funktionalitäten miteinander verknüpft und Arbeitsabläufe effizienter und einfacher gestaltet. Die Features gehen weit über eine Sales Unterstützung hinaus.

Warum SAP & Outlook nutzen?

  • Bessere Zusammenarbeit im Vertrieb und abteilungsübergreifend
  • Einfache Abläufe ohne Wechsel in ein anderes System
  • Höhere Produktivität dank Zentralisierung der Daten
  • Kosten- und Zeitersparnis durch einfache Handhabung

Viele Selbstständige sowie Manager kleiner und mittelständischer Unternehmen verwalten ihre Kontakte und Kundendaten sowie den E-Mailverkehr mit Outlook. Dafür sprechen einige gute Gründe: Outlook ist einfach zu bedienen und weit verbreitet, dadurch entfällt die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter. Außerdem ist es als Teil des Office 365 Pakets ohnehin schon in vielen Unternehmen vorhanden. Hierfür bieten wir das optionale Add-on CRM for Outlook an, mit welchem die Grundfunktionen wie Mails von Outlook ergänzt werden.

Zudem ermöglicht das Add-on eine Integration in das SAP Business One CRM-Modul. Eine Fülle an Funktionen sorgt für einen bidirektionalen Austausch und Tracking von Stammdaten, Aktivitäten, Aufgaben, Aufträgen und Kennzahlen zwischen dem SAP Business One CRM und Microsoft Outlook. Ergänzend werden die Daten von Geschäftspartnern fortlaufend automatisch zwischen SAP und Outlook synchronisiert. Gerne übernehmen wir die CRM Outlook Integration und informieren Sie detailliert zur Anwendung.

Infografik - Die Vorteile des SAP Add-ons CRM for Outlook

Verbesserte Möglichkeiten in Outlook

  • Das günstige und bewährte Add-on lässt sich leicht integrieren und macht aus SAP und Outlook ein starkes Tool für die Kundenpflege.
  • Nutzer können so mit der vertrauten Microsoft Office 365 Umgebung arbeiten.
  • Eine teure und nicht integrierte CRM-Lösung mit individuell programmierter Schnittstelle ist nicht mehr nötig.
  • Gleichzeitig wird die Dokumentation in SAP Business One gewährleistet.

Ihre Vorteile mit CRM for Outlook

Das Add-on ermöglicht es dem User, in den Bereichen Sales, Support, Einkauf und Vorstand wichtige Funktionen von SAP in Outlook auszuführen und zu pflegen - direkt und unkompliziert. Ob Emails an den Team-Lead oder Verwaltung von Verträgen, die Features der Office Integration bieten Ihnen viele Vorteile.

  • Reduzieren Sie Zeitaufwand und Kosten
    Dank der übersichtlichen Struktur des CRM-Cockpit in Outlook können Mitarbeiter direkt in Outlook schnell alle wichtigen Informationen aufrufen. Durch zeitgleiche Aktualisierung im SAP B1 System sparen Sie Zeit und Kosten.
  • Bearbeiten Sie Dokumente gemeinsam
    CRM for Outlook ermöglicht das gemeinsame Bearbeiten von Kontakt und Geschäftspartnerdaten, wodurch veraltete und doppelte Versionen vermieden werden. Das erleichtert die Zuordnung.
  • Gepflegt und immer aktuell
    Auf diese Weise wird nicht nur SAP Business One besser von Ihren Mitarbeitern akzeptiert, vielmehr sind alle Ihre Stamm- und Kontaktdaten auch kontinuierlich unternehmensweit aktualisiert und gepflegt.
  • Arbeiten Sie in gewohnter Umgebung
    Mit dem Add-on CRM for Outlook können die User, die in der vertrauten Outlook-Umgebung arbeiten möchten, damit weiterarbeiten, ohne dabei die Dokumentation in SAP Business One zu vernachlässigen.

Was das CRM für Outlook kann Funktionen des Add-ons im Überblick

SAP und Outlook begeistern gemeinsam mit einer Vielzahl an userfreundlichen Möglichkeiten. Was das Add-on kann:

Direkte und einfache Verwaltung von Geschäftspartnern und Ablage

  • Pflegen Sie Geschäftspartner, Opportunities, Leads, Angebote, Aufträge, Aktivitäten und jeden Contact direkt in Outlook. Erstellen Sie im Bereich Sales mühelos neue Verkaufs-Opportunities.
  • Das spart Zeit, denn alle Dokumente, E-Mails, Contacts und Daten sind unternehmensweit immer auf dem aktuellsten Stand sowie unkompliziert  und jederzeit verfügbar.

 

Schnelle und unkomplizierte Office Integration und Anwendung

  • Das Add-on lässt sich in schnell in Outlook installieren und in Ihr SAP Business One System integrieren - so sind Sie auf schnellstem Wege mit CRM for Outlook produktiv.
  • Daten und Dokumente können direkt von Outlook aus mit einem Klick in SAP Business One geöffnet werden. Das spart Zeit, die benötigten Informationen in SAP Business One zu recherchieren.

Mit dem SAP Outlook Geschäftspartner einfach verwalten

Geschäftspartner verwalten in CRM for Outlook
Tracking zu allen Kontakten in CRM for Outlook

Transparenz durch Tracking von Kontakten und Teilen von Aktivitäten

  • Verknüpfen Sie E-Mails direkt mit SAP Business One Aufzeichnungen (Aufträgen, Verträgen, Aktivitäten usw.) und halten Sie so auf einfache Weise die Kunden-Historie aufrecht. Über eine gemeinsame Timeline werden alle Aktivitäten des bearbeiteten Kontaktes nicht nur mit Team Leads, sondern mit jedem Mitarbeiter geteilt.

Maximale Userfreundlichkeit durch individuelle Anpassung

  • Passen Sie die Funktionen an Ihre Bedürfnisse an: Benutzerdefinierte Informationen aus SAP Business One können direkt im Outlook-Menü angezeigt werden, wenn eine E-Mail eingeht.
  • Eigene Dashboards erleichtern Analysevorgänge und bieten eine schnelle Informationsquelle für wichtige Kennzahlen.

Arbeiten in gewohnter Office 365 Anwendung

  • Erstellen und senden Sie E-Mails mit SAP und Outlook, wie Sie es immer tun.
  • Das vertraute Interface von Microsoft Office 365 ermöglicht dem Benutzer ohne aufwendige Einarbeitung die Arbeit mit dem Add-on.
Das Add-on kann noch mehr

Zusätzliche Features von CRM for Outlook

Weitere Integrationen können Ihre täglichen Arbeitsroutinen mit SAP und Outlook noch weiter optimieren. Profitieren Sie zusätzlich von folgenden Fuktionen:

  • Verwalten Sie Kampagnen und fügen Sie Kontakte direkt aus MailChimp-Listen hinzu.
  • Ihre Kontakte können Sie direkt mit Skype oder Skype for Business anrufen.
  • Sie können Wegbeschreibungen auf Google Maps einsehen.
  • Öffnen Sie Websites von Geschäftspartnern mit einem Klick direkt im Standardbrowser.
  • Lassen Sie sich auch LinkedIn Profile anzeigen und rufen Sie diese direkt im Browser auf.
  • Fügen Sie unkompliziert Profile für weitere soziale Netzwerke wie Xing oder Facebook hinzu.

Haben Sie Fragen zu CRM for Outlook? Gerne beraten wir Sie als SAP-Partner umfassend zur Anwendung und übernehmen die Integration in Ihr SAP Business One.