SAP Business One unterstützt Dienstleistungsunternehmen dabei ihre Prozesse automatisiert, in Echtzeit und innerhalb einer Anwendung zentral zu steuern.
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SAP Business One Was sind die Vorteile für Dienstleister?
Die ERP-Lösung von SAP ermöglicht es professionellen Dienstleistern sämtliche Anforderungen Ihrer Geschäftstätigkeit aufeinander abzustimmen und Kunden somit konstant hochwertige und transparente Dienstleistungen in optimaler Qualität zu erbringen.
Mit SAP Business One gewinnen Dienstleistungsunternehmen:
- die Sicherheit, dass die richtigen Mitarbeiter zum richtigen Zeitpunkt zur Erbringung von Dienstleistungen zur Verfügung stehen.
- bis ins Detail planbare Angebote und Preise, wodurch die Neukundenakquise unterstützt und gleichzeitig die Rentabilität gewährleistet werden können.
- eine erhöhte Rentabilität und Steigerung der (Bestands-)Kundenzufriedenheit durch Projekte, die wie geplant durchgeführt werden.
- mehr Flexibilität durch geringes Kosten- und Investitionsrisiko in der Cloud
Die wichtigsten Funktionen für Dienstleistungsunternehmen
Das ERP-System für Dienstleistungsunternehmen bildet alle dafür notwendigen Prozesse bereits im Standard ab. Von Anwendungen zur Unterstützung von Vertrieb und Verkauf, über das sichere Handling von Kundenservice und Support, bis hin zu Finanzwesen und Projektmanagement. Alle Prozesse lassen sich so einfach automatisieren und deutlich beschleunigen.
Gewinnen Sie schneller Neukunden durch transparente Vertiebs- und Vertragsinformationen. Nutzen Sie die Marketing- und Projektmanagement-Tools zur Optimierung Ihrer Vertriebs- und Projektinitiativen. Und verringern Sie außerdem Ihren Verwaltungsaufwand oder minimieren Sie Fehlerquellen durch die weltweit erfolgreiche Prozessstruktur von SAP:
SAP Business One Funktionen für Dienstleistungsunternehmen:
Marketing und Vertrieb
SAP Business One ist Ihr ideales Werkzeug für kontextuelles Marketing sowie Kunden-, Opportunity- und Angebotsmanagement.
- Das integrierte SAP CRM-Modul Opportunity Management stellt Ihnen stets übersichtlich relevante Geschäftskundendaten und hinterlegte Informationen zur Person, vorangegangenen Aktivitäten und eingeschätzten Verkaufschancen zur Verfügung.
- Betreuen Sie Interessenten und Kunden gezielt von Angebotserstellung und Vertragsabschluss bis hin zu Service und Support. Angebote lassen sich schnell in Kundenaufträge umwandeln sowie sämtliche Rechnungen automatisiert abwickeln. Erfahren Sie mehr über die Funktionen im Bereich Vertrieb & Verkauf.
- Das optionale Add-on CRM for Outlook ergänzt die Grundfunktionen von MS Outlook und verbindet das SAP Business One CRM-Modul mit MS Outlook - die perfekte Lösung für Mitarbeiter in den Bereichen Verkauf, Support, Einkauf und Vorstand!
- Das optionale Addon SAP B1 Mailchimp unterstützt als leistungsstarkes Werkzeug die Professionalisierung Ihres Email-Marketing, hält dabei die Datenschutzbestimmungen zur DSGVO ein und ergänzt so Ihre Vertriebsaktivitäten um einen erfolgreichen Baustein.
Kundenservice und Supportmanagement
- Das voll integrierte Service-Modul verfügt über eine detaillierte Serviceabruf-Verwaltung (Helpdesk) mit innovativer Lösungsdatenbank, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, bei wiederkehrenden Tickets schnellstmögliche Lösungen bereitzustellen.
- So bieten Sie mit der ERP-Lösung für Dienstleister und Berater einen ausgezeichneten Mehrwert für Ihre Kunden und Partner und steigern zugleich die Rentabilität Ihres Unternehmens. Erfahren Sie mehr über die Vorteile der SAP-Business-One-Service-Funktionen.
Projektmanagement und Projektdurchführung
- Alle Geschäftsabläufe des Unternehmens lassen sich im ERP-System SAP Business One erfassen und jederzeit aktuell und übersichtlich abrufen.
- Neue Projekte können Sie außerdem in wenigen Minuten mit Projektvorlagen oder durch Kopieren vorhandener Projekte erstellen.
- Zur Projektverwaltung und Projektdurchführung stehen Ihnen praktische Tools für Hauptprojektplanung, Abteilungsplanungen, Budgetplanungen, Projektzeiterfassung (webfähig) sowie Materialplanung zur Verfügung.
- So sparen Sie Zeit und reduzieren die Fehlerquote.
Finanzmanagement und Buchhaltung
Nutzen Sie die Vorteile von SAP für Buchhaltung:
- SAP Business One bietet intelligente Funktionen für das Finanzmanagement und erleichtert Ihnen mit einer vollumfänglichen Lösung für die Buchhaltung und den Zahlungsverkehr alle Finanzvorgänge Ihres Unternehmens.
- Hauptbuchhaltung, tägliche Buchführung, Budgetplanung sowie Konteneinrichtung und -pflege lassen sich übersichtlich, einfach und schnell durchführen. Verschiedene DATEV-Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung, Personalabrechnung, Export oder Import stehen Ihnen zur Verfügung und vereinfachen das Abrechnungssystem.
Weitere Funktionen von SAP Business One für Dienstleistungsunternehmen
- Erfahren Sie mehr über die Funktionen der ERP-Lösung für Dienstleistungsunternehmen, beispielsweise über die Mobile App, den SAP Business One Webclient oder das integrierte Dokumenten Management System.
Suchen Sie weitere Informationen zu Referenzen oder Funktionen des ERPs für den Mittelstand? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktanfrage!