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ERP Software für Dienstleistungsunternehmen

erp software für dienstleister und berater

Ideal für wachsende Unternehmen in der Dienstleistungsbranche

Agenturen, IT-Dienstleister und sonstige Dienstleistungsunternehmen profitieren von der Vielseitigkeit von SAP Business One. Die SAP-Lösung speziell für kleine und mittlere Unternehmen unterstützt sämtliche Prozesse von Dienstleistungsunternehmen und deckt alle Aufgaben von projektbezogen tätigen Unternehmen in einer einzigen Softwarelösung ab.

Unternehmen der Dienstleistungsbranche erhalten durch SAP Business One ein professionelles Kontakt- und Kundenverwaltungssystem (CRM), ein umfassendes Projektmanagementsystem für Kundenprojekte mit Projektzeiterfassung für Servicemitarbeiter (optional) und automatisierter Rechnungserzeugung (ERP) sowie ein integriertes Service-Modul für Helpdesk-Funktionen.

Die Cosib GmbH nutzt zur sicheren und schnellen Einführung des Systems eine speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelte Methodik. Auf diese Weise sind Sie und Ihre Mitarbeiter schon nach kürzester Zeit mit der neuen Software produktiv. Sparen Sie Zeit und Geld und schaffen Sie einen Mehrwert mit SAP Business One in Ihrem Dienstleistungsunternehmen - On Premises oder flexibel in der Cloud (SaaS).

Was sind die Vorteile für Dienstleister?

Die ERP-Lösung von SAP ermöglicht es professionellen Dienstleistern sämtliche Anforderungen Ihrer Geschäftstätigkeit aufeinander abzustimmen und Kunden somit konstant hochwertige und transparente Dienstleistungen in optimaler Qualität zu erbringen.

Mit SAP Business One gewinnen Dienstleistungsunternehmen:

  • die Sicherheit, dass die richtigen Mitarbeiter zum richtigen Zeitpunkt zur Erbringung von Dienstleistungen zur Verfügung stehen.
  • bis ins Detail planbare Angebote und Preise, wodurch die Neukundenakquise unterstützt und gleichzeitig die Rentabilität gewährleistet werden können.
  • eine erhöhte Rentabilität und Steigerung der (Bestands-)Kundenzufriedenheit durch Projekte, die wie geplant durchgeführt werden.

Marketing und Vertrieb

SAP Business One ist Ihr ideales Werkzeug für kontextuelles Marketing sowie Kunden-, Opportunity- und Angebotsmanagement.

Das integrierte CRM-Modul Opportunity Management stellt Ihnen stets übersichtlich relevante Geschäftskundendaten und hinterlegte Informationen zur Person, vorangegangenen Aktivitäten und eingeschätzten Verkaufschancen zur Verfügung. Betreuen Sie Interessenten und Kunden gezielt von Angebotserstellung und Vertragsabschluss bis hin zu Service und Support. Angebote lassen sich schnell in Kundenaufträge umwandeln sowie sämtliche Rechnungen automatisiert abwickeln. Erfahren Sie mehr über die Funktionen im Bereich Vertrieb & Verkauf.

Das optionale Add-on CRM for Outlook ergänzt die Grundfunktionen von Outlook und verbindet CRM-Modul mit MS Outlook - die perfekte Lösung für Mitarbeiter in den Bereichen Verkauf, Support, Einkauf und Vorstand! Das optionale Addon SAP B1 Mailchimp unterstützt als leistungsstarkes Werkzeug Ihr Email-Marketing und hält dabei die Datenschutzbestimmungen ein.

Kundenservice und Supportmanagement

Das voll integrierte Service-Modul verfügt über eine detaillierte Serviceabruf-Verwaltung (Helpdesk) mit innovativer Lösungsdatenbank, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, bei wiederkehrenden Tickets schnellstmögliche Lösungen bereitzustellen. So bieten Sie mit der ERP-Lösung für Dienstleister und Berater einen ausgezeichneten Mehrwert für Ihre Kunden und Partner und steigern zugleich die Rentabilität Ihres Unternehmens. Erfahren Sie mehr über die Vorteile der Service-Funktionen.

Projektmanagement und Projektdurchführung

Alle Geschäftsabläufe des Unternehmens lassen sich im ERP-System SAP Business One erfassen und jederzeit aktuell und übersichtlich abrufen. Zur Projektverwaltung und Projektdurchführung stehen Ihnen praktische Tools für Hauptprojektplanung, Abteilungsplanungen, Budgetplanungen, Projektzeiterfassung (webfähig) sowie Materialplanung zur Verfügung. Neue Projekte können Sie außerdem in wenigen Minuten mit Projektvorlagen oder durch Kopieren vorhandener Projekte erstellen. So sparen Sie Zeit und reduzieren die Fehlerquote.

Finanzmanagement und Buchhaltung

SAP Business One bietet intelligente Funktionen für das Finanzmanagement und erleichtert Ihnen mit vollumfänglichen Lösungen zur Buchhaltung und Zahlungsverkehr alle Finanzvorgänge Ihres Unternehmens. Hauptbuchhaltung, tägliche Buchführung, Budgetplanung sowie Konteneinrichtung und -pflege lassen sich übersichtlich, einfach und schnell durchführen. Verschiedene DATEV-Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung, Personalabrechnung oder Export stehen Ihnen zur Verfügung und vereinfachen das Abrechnungssystem.

Erfahren Sie mehr über Ihre Vorteile im Bereich Finanzen & Analyse.

Weitere Funktionen von SAP Business One für Dienstleistungsunternehmen

Erfahren Sie mehr über die Funktionen der ERP-Lösung für Dienstleistungsunternehmen, beispielsweise über die Mobile App oder das integrierte Dokumenten Management System.

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