Wenn Sie SAP Business One Kunde sind und den Wechsel Ihres SAP Partners erwägen, stehen wir Ihnen zu Seite.
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Sie möchten die Betreuung Ihres SAP Wartungsvertrages in andere Hände geben?
Es kann viele Gründe geben, weshalb für Sie ein Wechsel des Wartungspartners Ihrer SAP-Software angezeigt erscheint. Sicherlich ist das auch keine leichtfertige Entscheidung, denn in den allermeisten Fällen sind Sie bei Ihrem bestehenden Software-Partner bestens aufgehoben.
Unser Rat: Sprechen Sie zuallererst mit Ihrem bestehenden Partner über Ihre Gründe.
Gibt es im Anschluss immer noch Gründe einen Wechsel in Betracht zu ziehen, legen Sie am besten für sich fest, welche Anforderungen Ihnen besonders wichtig sind und welche alternativen Partner genau diese Anforderungen für Sie erfüllen können.
- Unser größter Vorteil in diesem Zusammenhang, ist unser kompaktes, aber vor allem schlagkräftiges Team. Die sehr enge Teamabstimmung mit kurzen Wegen und einer strukturierten Planung machen es möglich, allen Kunden gleichermaßen einen rund um guten Service zu bieten.
- Wenn Sie also für Ihre Softwarewartung einen langhährig erfahrenen SAP Business One Partner, mit hoher Umsetzungskompetenz, kurzen Wegen und direkter Kommunikation suchen, könnte unser Team ideal zu Ihrem Anforderungspaket passen. Sprechen Sie uns an!
Wie genau läuft die Übernahme eines Wartungsvertrages ab?
Einen definierten Ablauf dafür, wie Sie die Betreuung Ihrer Software an einen neuen SAP Partner übertragen, gibt es nicht. Wir können Sie an dieser Stelle jedoch mit unseren Erfahrungen unterstützen. Ein erster Schritt ist die Auswahl des potentiell zukünftigen Wartungspartners:
- Webrecherche und SAP Partnerfinder
Nutzen Sie die regionale Suche in Google oder den SAP Partnerfinder und evaluieren Sie so passende SAP Partner. Grenzen Sie Ihre Suche dabei auf Ihre Anforderungen ein und wählen Sie Ihre favorisierten Partner in die engere Auswahl. - Empfehlungen
Nutzen Sie außerdem Ihr persönliches oder Business-Netzwerk. Vielleicht gibt es hier konkrete Partnerempfehlungen oder Tipps und Empfehlungen, worauf Sie bei der Partnerauswahl achten sollten.
Woher weiß ich, welcher Partner der Richtige ist?
Wenn Sie Ihre Suche auf einige wenige SAP-Partner eingegrenzt haben, geht es in die Details. Da ein solcher Wechsel möglichst langfristig Bestand haben soll, ist es für beide Seiten wichtig abzuklopfen, ob die Art der Zusammenarbeit und letztlich auch die Chemie stimmen. In folgenden 3 Schritten haben wir dazu bisher gearbeitet:
- Kennenlerngespräche
Ein erstes Kennenlerngespräch ermöglicht es uns und auch Ihnen mehr über das Unternehmen, über die Hintergründe und Ziele und über die unternehmerischen Werte zu erfahren. So entwickelt sich eine Vertrauensbasis, die für uns in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr wichtig ist. - Bestandsanalyse
Im nächsten Schritt analysiert unser Team Ihre SAP Business One Installation in einem System Health Check und erstellt im anschließenden System Reengineering einen Business Blueprint (kurz). - Individuelles Angebot
Ist die Analyse abgeschlossen, fassen wir die für die Betreuung relevanten Leistungen unseres Teams detailliert für Sie zusammen und erstellen daraus ein auf Sie zugeschnittenes, individuelles Angebot.
Welche Leistungen bieten wir für Ihren Wechsel?
Sofern Sie sich für uns als neuen Partner für Ihre SAP Business One Software-Wartung entscheiden, bieten wir Ihnen folgende Leistungen an:
- Bestandsanalyse inklusive
- System Health Check
- System Reengineering (Business Blueprint (kurz))
- Vertragsmanagement für Ihre Lizenzlage
- Laufende Betreuung
- Softwaresupport
- Update & Releaseservice